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全国实行横纵向矩阵管理,业务从总部到大区、平台执行统一的管理流程和要求,客户需求传达落实到位,响应迅速,有利于上海货运公司客户业务在全国范围内的管理及服务标准统一,为客户带来统一的服务体验。
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- 本着服务广大外贸企业的宗旨,以独特的经营理念和不懈的努力,海运实力迅速地发展与壮大,得到了众多外贸企业的认可,与国内外众多企业建立了长期稳定的合作关系,树立了良好的信誉。
凭借良好的声誉及经营,我公司成为MSK/ CMA/ MSC/ APL/ EMC/ KLINE/ COSCO/ KMTC等多家船东的订舱代理,在国内及海外拥有完善的服务网络,能为客户提供从采购、订舱、清关、转关、仓储、代办货运保险、代办各种证书、代理检验/检疫等一条龙的物流服务。提供包括拼箱、整箱、特种柜以及散杂船、海陆联运等各种运输方式。主要有:大宗散货运输、机器设备运输、大件货物出口运输、超高超宽的特种柜拖车运输、出口运输以及一些其它的超长、超宽、超高、超重等超大件运输。主营海运集装箱货物、拼箱货物、海运散杂货运输等海运出口服务。链韵物流是COSCO、MAERSK、CHINA SHIPPING、MSC、CMA、HANJIN、OOCL、HYUNDAI、K-LINE等多家船东的订舱代理,在国内及全球拥有完善的代理网络,能为货主提供从订舱、清关、转关、仓储、代办货运保险、代办各种证书、代理检验/检疫等一条龙的国际运输服务。...
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- 成就客户
关注客户满意度和反馈意见,投入时间和精力收集客户信息了解他们的真正需求,并采取行动满足需求,以成就客户价值作为工作的中心任务
关注客户 微笑面对客户,建立客户关系,主动跟踪客户。
满足需求 分析解决客户问题,及时反馈工作进度,提升客户满意度。
理解需求 耐心倾听客户声音,追问、明晰客户的意图。
预见需