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- 我们的员工都是训练有素且具有丰富经验。与各种船公司,如MSC,APL,COSCO,ZIM,EMC,CSAV,MSK,NYK, HPL等有着良好的合作关系,我们致力于为广大客户提供优质的服务和有竞争力的价格。
Our staffs are well trained and experienced. Having good relationship with
shipping companies such as MSC, APL, COSCO, ZIM, EMC, CSAV, MSK, NYK, HPL etc, we strive to provide our customers with excellent services and competitive price .可以通过服务网络或传真,电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度,解除后顾之忧。
每一单货物都会按客户提供的收货方电话,在货物的到站的当天与对方客户联系,通过传真,电话或邮件通知对方准确的提货时间。
随车备有客户信息反馈单,随时了解运输过程中的意见和建议,可签回单,同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户,了解客户要求,完善我们的服务质量。
公司内部管理严谨,部门分工明确,配合环环相扣,每一单货物都有详细记录,各部门逐级签字核实,最后交由操作部门具体操作,由客户服务部全程跟进。
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